学员投诉：烟台驾照补考培训收费不一

    学员投诉：烟台驾照补考培训收费不一

　　近日，烟台市物价局举报中心接到不少投诉，如学员投诉莱阳某驾校，第一次补考要求交培训费，无论是否接受练车都要交1380元，连考试路费、考试费用加起来近2000元，第二次补考缴纳的费用更高。大多学员投诉驾校补考培训收费贵，而且收费标准不一。

　　市物价局举报中心主任彭绍孔告诉记者，今年以来，我们接到的大量投诉中，很大一部分是关于驾校补考收费。有人投诉驾校补考收费不一，有的一千多，还有的五六百；还有人投诉补考达不到事先承诺的学时，并且还不退还学费。

　　对此，记者跟随市物价局的工作人员进行了市场调查。新桥驾校负责人尹玉海告诉记者：“我们是严格按照交通管理部门和物价部门的规定，对考试不合格学员进行继续培训。培训费按照培训学时收费标准的80%计收，科目二复训费500元，10个课时左右，科目三复训费800元，15个课时左右，一个课时45分钟，另外还有代收的考试费科目二120元、科目三180元。”

　　“例如科目二，一般10个课时才能有比较好的效果。所以我们都会给学员安排出10个课时的课程。假如因为学员个人的原因复训不到10个课时，那么剩余的课时费是不退还的。”新桥驾校工作人员解释说。

　　如果有学员认为自己的水平应该能够通过考试，再复训几个学时就够了，这样只交几个学时费是否可以？

　　新桥驾校答复称：“可以与学员签订这样的协议，但是我们驾校会根据学员的培训水平和交警部门给的计划情况安排是否报名补考。毕竟现在情况是交警那边给出的计划数有限，如果学员复训的水平不够理想，那么我们不会安排这样的学员参加补考的。因为一旦复训学员不能通过，就会再一次地占用了其他学员的名额。我们的选择是将机会给别的训练水平比较高的学员。”记者又调查了多家驾校，他们的答复和新桥驾校差不多。

　　对此，市物价局举报中心主任彭绍孔介绍，物价部门目前规定的复训学时费用，考试不合格需要继续培训的，按照相关的培训学时标准80%收费，一个学时最高标准是52块钱。

　　而补考培训时长，原则上是由驾校教练员根据学员平时培训的情况进行协商。针对烟台目前驾校预先收费的现状，已经收取补考培训费的并且学员补考通过了，如果学时不够承诺的学时的话，那么驾校就要退还剩余的学时费用。

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